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评论

中岛 义和  日本科学未来馆副馆长

未来馆的经营改革

中岛 义和
日本科学未来馆副馆长

2010.2


在未来馆从事工作开始,已经过去3年了。当时,作为国家行政财政改革之一环,预算开始逐年削减,毛利卫馆长本着尽快引进民间经营诀窍的强烈愿望,开始公开招募民间社会有经营经验者,本人有缘得以承担此任。虽然在去年的事业划分的报道中已经被广泛提起过,但在本栏目中,我希望作为当事人对相关未来馆近来在经营改善方面所做的努力进行介绍。

我被赋予的第一个挑战就是改善收支差。在公共事业的重新研究讨论中经常说到赤字,但诸如科学馆、博物馆这样的教育事业很难像游乐园一样成为利益追求型商业。因此,立足于这是由国家和地方自治体经营的事实,使用收支差这一概念是比较合适的。

就未来馆而言,我上任当时的收支差是27亿日元。这已经是用4年之久从当初的30亿日元左右的收支差改善了3亿日元(其中主要是预算削减),之后又停留在了原地踏步的状态。于是,我们在内部不断开展讨论,自下而上的建议也吸收了很多,积极地提出了自我收入改善方案。具体来说,首先是确立了合作制度。该计划就是与赞同未来馆的理念和活动的企业缔结合作关系,请其提供资金,另一方面,未来馆也协助开展以伙伴企业的CSR(企业的社会责任)为主体的活动。现在,以株式会社理光为首,已有约10家公司参加,虽然处在艰苦的经济环境之下,但我们正在一点一点地扩大着合作的范围。

此外,对于未来馆内的承租人,也从原来低廉的定额房租制转为了营业额平衡的房租制,以相互协作、共同实现双赢的制度为目标。新入住1楼的LOTTERIA不仅因增加的未来馆入馆者而增加了营业额,并且通过在未来馆的休馆日(周二)也开店从邻近的大楼揽客的努力经营,据说已经成为了都内屈指可数的旺铺。而对于未来馆设施,也通过面向学会等的学术性使用进行低价出租、有空房时还面向民间使用另行设定费用出租的改革,既可以提高利用率,还能够增收。

另一方面,我们在内部还强力推进了业务的效率化。我上任后最初的感受就是会议时间长,讨论来回兜圈子,迟迟作不出决定,事情虽然要进展,但对于在什么地方决定了什么、是如何进行的并不清楚。由于是预算制度,责任人级的成本意识淡薄等等,从民间来看很难理解的事情有很多。企划部门(科学技术振兴机构)与运营部门(由科学技术振兴机构委托的财团)形成的运营结构的双重性也使问题稍有复杂。

因此,在征得馆长的同意并多次与财团的负责人进行交谈后,另行设立了用于决定中长期的战略和需要大预算的企划等的经营战略会议,对以往的运营调整会议与已被作为方针确定的、就日常的运营业务的企划和执行进行审议的会议及其功能与职责进行了明确。这些会议分别隔周举行,每月2次。

此外,除了上述两种重要会议外,为了使科学技术振兴机构与财团的沟通更加顺利,每周还召集馆长以下的馆内要职14人进行各部门的情况报告,以把握馆内信息,谋求信息水平的同一化,同样每周还由双方董事4人举行个别会议及午餐会,努力避免带来意思沟通上的不一致。

通过这3年,未来馆与以前相比已经能够进行有组织的行动(虽然尚不完全),会议也已经能够明确应达成的目的,提高了效率。通过因才施用,在高层管理者中还任命了2名女性。在15名小组领导中有5名是女性。关于成本意识,通过馆长以下的干部反复向员工寻求理解,与以前相比有了大大提高。

通过这些重现活力的新体制,科学传播者、展示开发、营业、宣传、运营各部门的努力协作也互相结合,预算正在逐年减少,同时入馆者人数也步入了逐年增加的轨道,去年达到了91万人。这样的结果使得收支差从3年前开始分别为26亿日元、25亿日元、24亿日元,得到持续改善。本年度,我们正在为取得更大的改善而努力。通过按照去年末的事业划分进行的判定,提出了未来馆运营一体化的方针。我坚信,迄今为止的经营改善努力将更加快速地得以实现,同时也愿意为此而付出全部努力。

如果再加一个的话,那就是未来馆从2年前开始以削减CO2为着眼点提出了环境经营的方案, 作为每年的目标之一进行了数值化。上年度实现了削减4.3%,本年度计划削减7.0%,下年度的目标是削减8.5%(均为2007年度比)。

最后讲一个当前的信息。未来馆现在正在举办《“好吃”的科学展》。(1) 什么是好吃?~味道的机理 (2) 大家都好吃!~食品的大量生产 (3) 到什么时候都好吃~保存技术 (4) 接下来好吃的是~未来的食品 (5) 好吃过后……~食品废弃的问题 (6) 真的好吃~健康、安全、粮食危机――我们用以上6个食谱恭候您光临食品的仙境。

此外,在可以通过体验学习玩耍的区域,请大家用手工制作的布制袖珍小盘选取早餐、午餐和晚餐后,对热量、盐分、PFC(三大营养素)平衡进行诊断。另有对一起吃的好坏进行说明的区域也深受欢迎。炸猪排和卷心菜、咖喱和薤、秋刀鱼配橙汁醋……。有意思吧,这些组合。

在答疑区,“吃洋葱促进血液循环”、“橄榄油不胖人”、“梅干是碱性食品,对身体好”……真的假的?最新的科学将给您解答。请您一定到未来馆来。到3月22日(周一)截止,先睹为快!

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中岛 义和(Nakashima Yoshikazu)的简介:

毕业于歧阜县立岐阜高中,1971年毕业于京都大学法学部、进入丰田汽车销售(现丰田汽车)公司;1997年任BMW株式会社(BMW Japan Corp)代表取缔役社长;2000年任日本GM株式会社(General Motors Japan Co. Ltd)取缔役副社长、代表取缔役COO(社长职);2005年建立株式会社MOMENTUM,作为商业顾问开展活动;2006年出任现职。2005年在琉球大学、冲绳国际大学学习琉球与冲绳的历史、文化、语言、文学、表演艺术。美国哥伦比亚大学经营大学院经营学硕士(MBA)。

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